Travel News & Books: Korona hiljensi epidemian alun “härdellin” jälkeen tehokkaasti asiakkaiden yhteydenotot vakuutusyhtiöihin. Kun kaikki sulkeutuivat kotiensa sisään, korvaushakemusten määrä ehtyi, eikä uusia matkavakuutuksia otettu. Matkailualan palautuminen näkyy kasvavissa myyntiluvuissa. Ifiltä kerrotaan, että joulukuussa matkavakuutuksien määrä oli jo 60 – 70 prosentissa koronaa edeltävästä tasosta. Epidemian on vaikuttanut kuitenkin muuhunkin kuin myyntiin ja korvauslukuihin.… Continue reading Maailman matkat: Vakuutusyhtiöissä pandemia näkyy kysymystulvana
Maailman matkat
Maailman matkat: SWISS aikoo käyttää aurinkopolttoainetta ensimmäisenä maailmassa
Travel News & Books: SWISS ja Lufthansa Group ovat ilmoittaneet strategisesta yhteistyöstä puhtaan energian yrityksen Synhelionin kanssa sen aurinkoenergiaan perustuvan lentopolttoaineen saattamiseksi markkinoille. Näin SWISS on maailman ensimmäinen lentoyhtiö, joka käyttää aurinkokerosiinia. Synhelionin kehittämässä prosessissa käytetään keskitettyä auringonvaloa hiilineutraalin kerosiinin tuottamiseen. Tämän yhteistyön myötä SWISS ja Synhelion ovat edelläkävijöitä kestävien lentopolttoaineiden (SAF) tuotannossa ja käyttöönotossa.… Continue reading Maailman matkat: SWISS aikoo käyttää aurinkopolttoainetta ensimmäisenä maailmassa
Maailman matkat: Finnair pyytää anteeksi
Travel News & Books: Finnair on lähettänyt asiakkailleen sähköpostin, missä yhtiön kaupallinen johtaja Ole Orvér pyytää asiakkailta anteeksi pahoin ruuhkautunutta asiakaspalvelua. Viesti kuuluu näin: Olen Finnairin kaupallinen johtaja Ole Orvér ja kirjoitan pyytääkseni anteeksi sitä, että asiakaspalvelukanavamme ovat ruuhkautuneet pahasti viimeisten kuukausien aikana. Olet ehkä joutunut jonottamaan pitkään saadaksesi yhteyden asiakaspalvelijoihimme, eikä verkossa oleva Varaukseni-palvelumme… Continue reading Maailman matkat: Finnair pyytää anteeksi
