Articulo escrito en colaboración con el equipo McKinsey Agile Tribe
Nuestra experiencia e investigación demuestran que las organizaciones ágiles exitosas muestran constantemente los cinco rasgos distintivos que se describen en este artículo. Estos rasgos distintivos incluyen una red de equipos en una cultura centrada en las personas que funciona en ciclos rápidos de aprendizaje y toma de decisiones, facilitados por la tecnología, y un propósito común que permite la creación colectiva de valor para todas las partes interesadas. Estos rasgos distintivos complementan las conclusiones del siguiente artículo que integra los Resultados de la Encuesta Global de McKinsey: “Cómo crear una organización ágil.”1
¿Qué es una organización ágil?
La organización «tradicional» dominante (diseñada principalmente para la estabilidad) es una estructura jerárquica, estática y organizada en silos, donde los objetivos y los derechos de toma de decisiones se transmiten desde la cima de la jerarquía, y los órganos de gobernanza más poderosos, como el equipo de altos mandos, se encuentran en la cima. Funciona mediante la planificación lineal y el control para captar valor para sus partes interesadas. La estructura básica es sólida, pero a menudo rígida y lenta.
En cambio, una organización ágil (diseñada tanto para la estabilidad como para el dinamismo) es una red de equipos en una cultura centrada en las personas que funciona en ciclos rápidos de aprendizaje y toma de decisiones facilitados por la tecnología, donde el principio-guía es un fuerte propósito compartido para crear valor junto a todas sus partes interesadas. En este modelo operativo ágil, es posible reconfigurar estrategias, estructuras, procesos, personas y tecnologías con rapidez y eficiencia para captar oportunidades de crear y preservar valor. De esta manera, una organización ágil aporta velocidad y adaptabilidad a la estabilidad, creando una fuente vital de ventajas competitivas en condiciones VUCA (volátiles, inciertas, complejas y ambiguas).
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Eco. Lassi Pensikkala
Founder of Amer Experience
Studied Economy, Psychology and Sociology at the University of Hamburg Germany
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